亚马逊购物者订购iPad，但收到的却是完全不同的东西

一位亚马逊购物者订购了一台iPad，却收到了意想不到的东西。

他们在Reddit上发帖说，当订单到达时，他们打开它，发现只有两包狗粮。亚马逊对这一错误进行了退款，但iPad“从未到货”。

在听说了亚马逊的“恐怖故事”后，这位购物者担心他们没有收到iPad，因此无法获得退款。幸运的是，在给零售商打电话并等待了一个多星期后，他们确实拿回了钱。

在Reddit的英国成功小组中，这位用户解释道：“我从亚马逊订购了一个iPad，当我打开它的时候，里面是两包狗粮。我打电话给他们，他们说我应该把它寄回去，我可以得到退款。

“当然，我读过亚马逊拒绝退款的恐怖故事，在这种情况下，他们为此进行了旷日持久的斗争。但是我今天早上收到通知说他们正在退款。我只打了两个电话，花了九天时间。”

该网站称，大多数商品可以在购买后30天内退货，退款“取决于购买方式、购买时间以及商品的状况”。其他看到这篇帖子的Reddit用户留言分享了他们在亚马逊购物的经历。

一位用户说：“我从亚马逊订购iPad时也遇到了同样的事情，但我收到的却是一个闹钟。我建议拍一段视频，打开任何通过快递收到的大额物品的包裹。我提出把视频发给他们，但亚马逊不想要，9天后也把钱退给了我。”

另一名用户评论道：“很抱歉这么扫兴，只是在你的账户里有钱之前不要庆祝。去年，当我给父母每人买了一部新手机时，我也成了这个骗局的受害者。我得到的是飞带。

“虽然亚马逊的一位代表最初答应给我退款，但最终还是被信用卡扣了款。亚马逊对此大闹了一场，尽管他们没有终止这个账户。

“不管我是勇敢还是愚蠢，第二天我在亚马逊上订购了同样的两部手机——谢天谢地，它们到了。和其他许多人一样，我现在已经明白了，不会因为这个原因而订购高价值的商品。”

第三个人声称，骗子可以从底部打开盒子，切换物品，然后拍摄自己从顶部打开盒子的视频。该用户表示，他们认为亚马逊会根据分析结果做出退款决定。

其他Reddit用户在从亚马逊退款时听到这些“战斗”时感到惊讶。

其中一人说：“我从来没听说过你说的这些战斗。我发现，从亚马逊获得退款非常非常容易，比其他任何零售商都要容易。”另一位用户补充道：“从我的经验来看，亚马逊在退款方面一直很出色。”

亚马逊的一位发言人回应说：“顾客满意是我们的首要任务。如果我们没有达到我们期望的高标准，我们会彻底调查并努力纠正。本店所有产品都有我们的全方位保证。如果顾客收到不符合预期条件的商品，亚马逊将退款或更换该商品。”